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La tutela dei tuoi dati personali è per noi molto importante. Di conseguenza, ci impegniamo a trattare i tuoi dati con cura e a garantire il massimo livello di riservatezza adottando misure tecniche e organizzative adeguate per assicurare un elevato livello di sicurezza dei dati personali.
Trattiamo tutti i dati personali esclusivamente su basi giuridiche e/o sulla base del consenso degli interessati, in conformità agli standard e alla normativa vigenti in materia di protezione dei dati. Ciò include il rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito “Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”), nonché della legislazione slovena applicabile (Legge sulla protezione dei dati personali, “ZVOP”).
Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è informare tutti gli utenti dei nostri servizi sulle informazioni necessarie relative al trattamento dei dati personali.
Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è Alpod Italia S.r.l., Via Strada da Montana 5, IT-34070 San Lorenzo Isontino (GO), Italia, numero di registrazione: 1274112000 (di seguito, il “Titolare” o “ALPOD”).
Ambito e finalità del trattamento e della conservazione dei dati personali
I tuoi dati personali saranno protetti con cura contro perdita, divulgazione, alterazione o uso improprio.
L’accesso ai dati personali è consentito solo a dipendenti autorizzati e a responsabili del trattamento incaricati tramite contratto, esclusivamente nella misura e per le finalità necessarie a garantire il regolare svolgimento dei processi di lavoro, l’erogazione dei servizi aziendali e l’adempimento dei diritti e degli obblighi derivanti dai contratti con il cliente. Applichiamo misure di sicurezza dei dati adeguate per prevenire accessi non autorizzati, mantenere riservatezza e integrità e proteggere i dati da perdita o distruzione accidentale per l’intero periodo di trattamento.
Tratteremo i dati personali esclusivamente su una valida base giuridica e per le finalità per cui sono stati forniti. Qualora fosse necessario utilizzarli per una finalità diversa, ti informeremo in anticipo e chiederemo il tuo consenso.
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Acquisto ed elaborazione/evasaione degli ordini online nello shop ALPOD;
- Informarti su aggiornamenti e inviare altro materiale di marketing all’indirizzo e-mail o postale indicato nel modulo online (newsletter);
- Ulteriori comunicazioni con te per ottenere feedback sui materiali o servizi forniti.
Trattamento dei dati personali per finalità di registrazione
Ai fini della registrazione per gli acquisti online, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Nome e cognome,
- Indirizzo postale,
- Indirizzo e-mail (utilizzato anche come nome utente),
- Numero di telefono,
- Indirizzo IP,
- Password (memorizzata in forma crittografata),
- Data dell’ultimo accesso,
- Data di creazione dell’account.
Trattamento dei dati personali per l’acquisto nel negozio online e l’esecuzione dell’ordine online
Al momento dell’acquisto nel negozio online, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Nome e cognome;
- Indirizzo postale;
- Indirizzo e-mail;
- Numero di telefono;
- Eventuali altri dati necessari per la conclusione del contratto o l’evasione dell’ordine
Tali dati sono obbligatori per concludere ed eseguire il contratto di compravendita tra l’acquirente e ALPOD. La loro fornitura è una condizione necessaria per completare l’acquisto o stipulare il contratto.
I dati personali raccolti durante gli acquisti nel negozio online sono trattati per identificare l’interessato, informarlo su eventuali modifiche all’ordine o all’acquisto, fornire dettagli e istruzioni aggiuntivi relativi all’acquisto effettuato, gestire eventuali reclami o controversie e, soprattutto, evadere l’ordine.
I dati personali raccolti per completare un acquisto online sono trattati sulla base giuridica del contratto. La fase di registrazione per gli acquisti online può invece basarsi sul consenso, se la persona si registra ma non conclude l’acquisto.
Trattamento dei dati personali per l’iscrizione a newsletter e notifiche
Puoi iscriverti per ricevere newsletter e notifiche su offerte, aggiornamenti, promozioni e altre attività sul nostro sito.
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Ai fini dell’iscrizione a newsletter e notifiche raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
- Nome e cognome;
- Indirizzo e-mail.
Questi dati personali sono trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
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Trattamento dei dati personali tramite i cookie del sito web
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Disposizioni generali sul trattamento e sulla conservazione dei dati personali
Tutti i dati raccolti sulla base delle suddette basi giuridiche saranno utilizzati esclusivamente per le finalità per cui sono stati raccolti e non saranno comunicati a terzi senza il tuo consenso.
In conformità ai requisiti di legge, il Titolare può comunicare dati personali ai seguenti responsabili del trattamento contrattuali:
- Fornitori di servizi postali, di consegna e spedizione;
- Fornitori di servizi IT responsabili del funzionamento e della manutenzione di applicazioni software, siti web e sistemi informatici, nonché sviluppatori e implementatori di soluzioni software;
- Servizi di contabilità.
I dati possono inoltre essere utilizzati in forma non identificabile per finalità statistiche, ad esempio per l’analisi del traffico del sito o per statistiche relative ai contratti conclusi per via elettronica.
Per l’analisi del traffico del sito web, il marketing e il miglioramento dei servizi, utilizziamo strumenti come Google Analytics, Mailchimp e Roomvo. Tali strumenti possono raccogliere dati personali, tra cui:
- Indirizzi IP;
- Dati relativi alle visite al sito web;
- Indirizzi e-mail.
I dati personali possono essere trasferiti ed elaborati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Garantiamo che tali trasferimenti siano conformi ai requisiti del GDPR adottando garanzie adeguate, comprese le Clausole Contrattuali Standard (SCC). Per ulteriori dettagli, consulta le informative sulla privacy di questi fornitori: Google (Google Privacy Policy), Mailchimp (Mailchimp Privacy Policy) e Roomvo (Roomvo Privacy Policy).
Periodo di conservazione
Garantiamo che i dati personali siano conservati solo per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti e utilizzati, in particolare:
- Dati raccolti per gli acquisti nel negozio online: conservati per la durata del rapporto contrattuale e, sulla base del legittimo interesse, per il periodo in cui possano essere fatte valere pretese legali connesse al contratto.
- Dati soggetti a termini di conservazione legale (es. documenti contabili o fiscali): conservati nel rispetto delle disposizioni di legge.
- Dati di contatto per comunicazioni dirette e marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
Trascorsi i termini di conservazione indicati, i dati saranno cancellati senza indugio in modo irreversibile e permanente.
Diritti dell’interessato
In qualità di Titolare del trattamento garantiamo un controllo effettivo sui tuoi dati personali e ti permettiamo di esercitare i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi richiedere in qualsiasi momento:
- Accesso ai tuoi dati personali
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Integrazione dei dati mancanti
- Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati verso un altro titolare
Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base del consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali siano stati violati, ti preghiamo di informarci per iscritto a:
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